Постоянное присутствие и контакт с пациентом делают медицинскую сестру основным звеном между ним и внешним миром. Больше всех в этом процессе выигрывает пациент. Сестра в значительной мере должна обладать педагогическим тактом. Она должна уметь общаться с пациентами, снисходить к их капризам и всегда помнить, что пациент находится в состоянии нервного перевозбуждения, какой бы болезнью он ни страдал. От того, какие отношения устанавливаются между медицинской сестрой и пациентом, от их взаимопонимания нередко зависит исход заболевания. Главная роль в приобретении независимости пациента в процессе лечения принадлежит медицинской сестре, которая сочетает в себе не только аккуратность, приветливость, милосердие, трудолюбие, но и образование, интеллект, организаторские способности, порядочность, творческое мышление, профессиональную компетентность, психолого-педагогические навыки.
Если мы будем стремиться удовлетворять практические требования жизни и сочетать свои наблюдения и опыт со сведениями, почерпнутыми из специальной литературы, то и придем к тому, что составляет предмет и цель психологии обращения с больными: мы сумеем увидеть судьбу больного в окружающей его лечебной среде. Вначале больные борются со своим заболеванием в одиночку, позже они ожидают помощи от работников поликлиники или больницы. В процессе изменения ситуации на первый план выдвигаются жалобы больного его заболевание и связь последнего с личностью пациента. Повседневная лечебная деятельность тысячами нитей связана с психологическими, эмоциональными факторами. Одной из основ этой деятельности является умение понять пациента. Все это способствует выработке метода обращения с пациентами, что, включает в себя и поведение медицинской сестры, и возможные реакции, и их проявление, одним словом, саму психологическую технику. Может возникнуть вопрос, насколько нужно и необходимо ли вообще заниматься психологией ухода за больными, как и решением проблем, возникающих в ходе этой деятельности, ведь среди врачей и сестер множество таких, которые являются настоящими мастерами своего дела. Эти мастера работы с больными, эти виртуозы своего дела обладают замечательными способностями, практическими навыками, которые помогают им интуитивно, стихийно почувствовать, как следует поступать в том или ином случае. Однако одной практики не достаточно. Целесообразно сформировать, логически обосновать те положения, которыми медицинский персонал должен руководствоваться в своей повседневной работе. Даже те специалисты, которые располагают незаурядными способностями, практической интуицией, могут углубить свою деятельность, сделать ее еще более эффективной, усвоив основные понятия и механизмы, осознав их. Высокое мастерство, развитая техника работы не бывает врожденной. Все мы ежедневно подвержены опасности ошибок и делаем их, поэтому необходимо заниматься психологией своей личности, наших отношений к больным, психологией всей нашей деятельности.
Для кого предназначается психология обращения, работы с больным?
Прежде всего, мы думаем здесь о медсестрах, ибо они по существу проводят уход за больными. Говорят: "Сестра ухаживает за больным, а врач лечит его". Однако дело обстоит не совсем так, потому что и врач ухаживает за больным, и сестра лечит. В ходе лечения врач очень многие мероприятия проводит через сестру. Множество задач по лечению больных переходит от врача к сестре. Распределение работы между врачом и сестрой зависит от места и условий работы. Сестра же должна знать, каков подход к работе у врача, у всего медицинского персонала учреждения, где она работает, рамки фактической деятельности и психологические точки зрения, связанные с этой деятельностью. И врач, и сестра проводят совместную деятельность, общую
работу, основанную на одних и тех же принципах. Эти знания оказывают помощь в выборе правильного тона работы с пациентами, помогают понять их, найти нужный метод подхода и обращения. Работа по уходу за больными исчерпывается не только точным исполнением конкретных обязанностей, но и умением найти ключ к личности пациента, путь к созданию нужного контакта с ним
Другие статьи:
Лекция по биологии по теме «Клетка» для студентов первого курса физического
факультета
Наука, занимающаяся микроскопическим изучением клетки, называется цитологией. В конце XIX в. изучение клеток приобрело экспериментальный характер, и теперь существует целая большая отрасль науки, именуемая биологией клетки, которая использует самые разнообразные методы для того, чтобы постичь жизнедеятельнос ...
Анализ прогаммы «Основы здоровья семьи»
Целью программы является «формирование позитивного отношения к здоровому образу жизни с установкой на нравственное поведение, ценность семьи, ответственное материнство и отцовство». Разработка программы основывалась на результатах анкетирования школьников по выявлению их базовых знаний. Проведенное исследова ...